Smiling car rental Nakanosakaue shop in Nakano-ku

🕗 opening times

comments 5

• ja

  奈々八田堀

  :: 19 June 2018 18:36:09

  店員さんがとても親切丁寧でした。またこちらにお世話になろうと思います。

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  Marl boro

  :: 04 June 2018 19:18:57

  他の口コミでは賛否両論だがこの店は新車クラスが 借りられるのでデートの時は必ずこの店を利用します。 ガソリンスタンド併設で青梅街道沿いの立地もあり さらに中野坂上駅近くのため借りに行くまたは返した 後が非常に楽です。他のレンタカー屋さんはベンツとかBMW 借りられるけどニコニコレンタカーではまだないので そろそろはじめてほしいです

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  Kor Nsi

  :: 17 May 2018 19:49:17

  やっぱり…サービスは最低というか、レンタカー業者として最悪。 大型車が空いておらず利用。先日は建物に入るまで誰も出てこなかったのが、今回のスタッフは目が合うと会釈をされ、早速店内へ…改善されてる！と思ったのが大間違いでした。 その後対応したスタッフが酷い。 車両の傷確認をするも、完全に漏れており、漏れた傷を指摘してもチェックシートに記入せず「は？」ぐらいの態度。 こちらの主張も虚しく「（傷チェックとサイン）終わりましたのでどうぞ」と。 次回から会話を録音しておこうって思うレベルの低品質。 運営変わるか、社員一掃されないかな～って思う。 （前回分） 車両はいいけど、サービスは低レベル。 先日、車を借りました。駅から近く、車両も豊富。借りた車は走行一万キロ未満の新車に近いものでした。 問題はサービス。 スタンド内の二名のスタッフは建っているのみ。給油エリアを越えて建物にはいると誰もおらず、外に出て声をかけないと対応されず。 対応したスタッフは新人なのか、質問すると毎回外の別の人に聞きに行く始末。 コピーした免許や会員証、支払いに使ったカードも「お返ししますね」といいつつ、私から離れたスタッフ自身の手元に置く。 挙げ句のはてには、新車に近い車のなかには５センチほどのゴミ。リッチに助けられてるんだなって感じの店でした。

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  Hiro Kimu

  :: 22 February 2018 00:51:22

  電話の対応、本当にひどいですね。頭悪すぎ、最低レベル。電話しない方がいいと思います。 自分たちはルールがわかってるのかもしれないが、こちらにはそもそもを説明されていないから意味不明。 話を聞いててわかったが、自分たちの言葉の定義やルールを、そのことを知らない人にも押し付けてくるからですね。まともに説明できないというより頭悪すぎ。 お金払って気分悪くなりますよ。

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  takeuchi yoshikazu

  :: 31 May 2017 05:57:31

  場所がとても分かりやすい。 スペースも広いので、車の出し入れが楽。 店員さんの対応も好感が持てる。 駅から近いので、荷物多めでも苦にならない。