Hotel Azur Takeshiba Tokyo in Minato-ku

🕗 Opening hours

Comments 5

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  PASHBY JONAH

  :: 21 April 2018 20:29:59

  ここの従業員はホテル目の前の横断歩道が赤信号でもほぼ全員無視して渡る。社会のルールも守れないような従業員の世話にはなりたくない！社員教育がなってないのでコンプライアンス的にも問題がある

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  美月

  :: 17 April 2018 23:26:54

  このホテルには結構お世話になってますw 私が泊まった部屋はテレビが大きくて部屋も広くて加湿器がありました！ 海側でも陸側でも眺めは良いと思います。 お風呂も気持ち良くて良かったです！ 色んな物が部屋に置いてあって、無料のwi-fiが使えて無料で貸出用のスマホが使えます(Facebookのアカウントを使わないとできないらしく、面倒だったので一度も使ってませんw)なので、何か家に忘れ物してもなんとかなります。 ですが、昼間のマッサージ機が置いてある所は太陽の光が海に反射して目がチカチカします。夜景を楽しむ分には良いと思いますよ！ 近くにファミマがあって便利だったんですけど、この前来たら潰れちゃってました。 夜にはディズニーの花火が見れます。 大門、浜松町からは少し離れてますが、ゆりかもめの竹芝からはすごく近いです！ 竹芝桟橋の目の前ですよ👍

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  aa chan

  :: 08 April 2018 08:37:20

  追記✧*。 今のAZURは藤田観光からTKPへ 会社が変わりサービスにがっかり。 結婚式したAnniversaryもなくなり ほんとに残念。 婚礼も初めての試みらしくそのせいか お知らせが来ないことにガッカリです。 結婚式で利用しました。 レストランサービスも最高！ お料理もおいしかった！ 結婚式を挙げ終わってからも来れる環境が良かったのでまた記念日で利用します！

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  chan mi

  :: 31 March 2018 17:56:35

  彼の誕生日にお台場観光する為に予約しました。 時間丁度にチェックインしにフロントへ行きましたが「いらっしゃいませ」など歓迎の言葉はなく無愛想に迎えられました。部屋の説明やチェックアウトの説明は全くなく、もちろん楽しみにしていた大浴場や朝食の説明もなし。フロントの方の対応はとても酷く、終始目も背けたまま…本当にガッカリしました。 フロントやホテルの方からすれば”ただの仕事”かもしれませんが、ホテルに宿泊する人たちはお祝いや観光などで各々思いがあるのに…と思いました。 部屋は至って普通でしたが、お風呂が少し汚れていたのと枕カバーに小さい穴があいていたことが気になりました。他は可もなく不可もなくって感じです。眺望は期待しない方がいいでしょう。 翌朝、清掃の人たちが廊下で大声で話しているのが部屋の中まで聞こえ、ゆっくり眠れませんでした。又、驚いたのは帰る際に廊下に出ると通路に他の部屋の使用済みシーツやゴミなどが乱雑においてあったことです。とても不愉快でしたが、そこを通らなければエレベーターに辿り着けないので跨いで通りました。他にもまだチェックアウトしていない宿泊者がいるにもかかわらず、乱雑に置かれたシーツやゴミをみて、従業員の質の低さが分かりました。今まで色々なホテルに宿泊してきましたが、こんなに最低なホテルは初めてでした。 チェックイン時のフロントの方の対応をアンケートに記載しチェックアウト時にお渡ししました。するとその日中に、ホテルの方よりお電話がきて謝罪されました。 「フロントの担当がまだ若いもので…申し訳ございません」と謝罪されましたが若い方でもしっかり対応している方もいますし、それを理由にしないでください。「また宿泊にお越しください」と言われましたが、こんな従業員の質の低いホテルには、もう二度と行きません。 今回たまたまそういう方にあたっただけかもしれませんが、従業員の教育をちゃんとしてほしいです。 チェックインからチェックアウト、さらにチェックアウト後まで最悪な気分でした。 何より誕生日の彼に申し訳なかったですし、本当に時間もお金も返してもらいたいくらいです。もう二度と行きません。 ちなみに上記の内容を予約したサイトから口コミ投稿したところ、いつまで経っても反映されることはありませんでした。

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  I T

  :: 04 February 2018 15:23:05

  先日レセプションにて100室程度利用の団体利用について下記のように確認しました。私「○月○日から○月○日ごろにかけて100室程度利用したい、空き状況とおおよその室料を教えて欲しい」返ってきた答えは、フロント「その日程は繁忙期なので何部屋確保できるかわかりません、室料も部屋によって幅があるので答えられません」 私「はい？では一番安い部屋と高い部屋の室料。それから中央値を教えて下さい」、フロント「ですのでお部屋によって室料が違うので…以下略」 はっきり言って話になりませんでした。後日法人担当から連絡すると言っていたが結局その連絡も無し。 うちの会社は外資系で国内知名度は高くないですが、某業界での世界シェアは五本の指に入るレベルです。調べればイタズラでふっかけているんじゃない事はすぐにわかるはずですが残念です。 対応レベルが低すぎるので今後利用する事は無いでしょうし人にも絶対勧めません。 この文章読んだら当時のフロント担当者はすぐに自分の事だとわかるはずです。