Pet hotel pet salon Nuno Club Tokyo in Nakano-ku

🕗 opening times

comments 5

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  tan tar

  :: 01 April 2018 00:31:37

  高円寺の猫ホテルを利用しました。臆病で人見知りする猫なので心配でしたが、お世話の方に懐いたようで安心できました。報告も何回も送ってもらえて良かったです。お薦めです。

• ja

  たけうちちか

  :: 23 March 2018 17:13:44

  本日14時からシャンプーの予約をして伺いました。シャンプー中の様子が気になり、14時20分頃に店に伺うと、「トリマーさんがお昼休憩中なのでまだ始めていない。15時過ぎには終わると思う。」と言われました。予約時間を過ぎているのに、それが当たり前みたいな態度に驚きました。結局、15時半前にに終わったのですが、帰り際に予約時間の遅れを指摘した際にも、「他の予約との兼ね合いで前後するのは仕方ない。」の一点張りでした。時間の前後は仕方ないと思いますが、担当の方からの謝罪の言葉は一言もありませんでした。2週間ほど前から予約して楽しみにしていただけに残念でなりません。本当は☆1つも付けたくないくらいです。もう行くことはないと思います。

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  morihiko sugawara

  :: 08 September 2017 13:51:01

  我が家の猫も2004年から毎年お世話になっています。自宅への送迎サービスがとても助かっています。何度かお邪魔したこともありますが、日光の入る広い部屋の中で過ごせているので、安心して預けられます。これからも頼りにしたいと思っています。

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  M. Nakanishi

  :: 09 July 2017 20:57:57

  飼い猫が長年シッティングでお世話になっています。今は１８歳の「お婆ちゃん猫」になりました。食べるものも気まぐれになり、さらには「投薬」もあり、毎回うるさいくらいに細かい指示書を書いてお渡ししています。本当に手がかかる状態ですが、いつも丁寧にお願いしたとおりに対応していただき感謝しています。報告書も細かく書いていただき安心できます。しかも今回は急なお願いだったにもかかわらず、快く引き受けていただき本当に助かりました。ありがとうございました。

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  淡色冷静

  :: 24 June 2017 20:52:31

  先日、ヌーノクラブさんにうちの犬をお預けしました。ペットホテルにお預けするのは初めてで、うちの子が騒いだりしてしまわないか不安でしたが、スタッフの皆さんに沢山可愛がってもらったようです。一週間のお預けでしたので、時折電話にて様子をうかがいましたが、とても元気に過ごしているとのことでとても安心しました。 お迎えに行くと、ご飯もよく食べて問題なかったようで、お泊まり中の様子を詳しく教えてもらえました。最後にお泊まり中のお写真ももらえて嬉しかったです。 チェックインからチェックアウトまで、とても親切丁寧に対応していただけて良かったです。またお願いしようと思いました。