Mizuho Bank
1 Chome-15−2 Nishiikebukuro, Toshima
Zamkniete
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Japan, 〒171-0021 Tōkyō-to, Toshima-ku, 豊島区Nishiikebukuro, 1 Chome−14−2
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仲俣彩
::不快。氏名変更、住所変更、印鑑紛失にあたり、サイトに要予約と記載あり申し込んだが、折返しの電話で予約不要とのこと。同電話で必要書類の口頭説明あり、池袋店へ持参したが書類足りない、電話口で説明なかった引き出しの制限について承知してるか問われ閉口。不備の多い古い口座の話ではありましたが母が素人ながらに管理した口座だと話の流れで伝えたのものに、契約内容が80件超えていてと半笑いでの接遇があり腹立たしく感じました。今後の必要書類につき説明あり、口頭ではなく書面リストアップを依頼、時間かかるがよいかと申し出あり構わない旨回答したが、書面での案内は頂けませんでした。２階は椅子席ではなく立ち席です。同条件でいくつか金融機関まわりましたが他はもっと明瞭でスムーズでした。
平林裕介
::計良邦昭
::すずたか
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